"צופן המורכבות"

מתודולוגיה לקביעת ייעוד ואסטרטגיה, המותאמים לצמיחה בתנאיי שינוי מתמשך

רקע

החדשנות וההמצאות הטכנולוגיות היוו מנוף כלכלי ועסקי חשוב ביותר בעידן הטכנולוגיה והמידע. ואולם, כעת אנו נמצאים בפתחו של עידן חדש. זהו עידן של שינויים מתמשכים, ומציאות עסקית שאיבדה מיציבותה היחסית.
האתגר הניהולי בן דורנו הוא - להתאים עצמנו ולהתחדש בתוך תנאיי שינוי מתמשך.
אנו עוברים מאתגר ההמצאה לאתגר ההתמצאות ומאתגר החדשנות לאתגר ההתחדשות.
העשייה הניהולית עוברת להתרכז בגילוי הרמזים לבאות לקרות, והתאמת הארגון לשינוי. כיום מדברים על הצורך בחדשנות ניהולית, וביישום מתודולוגיות מותאמות לתנאיי שינוי מתמשך.

פיתוח השיטה

שיטות אנליטיות רבות, הגיעו לעולם העסקי על-ידי מתמטיקאים ופיסיקאים והותירו בידי המנהל כלים חשובים. גם צופן המורכבות מייבאת תובנות משדות המחקר המדעי.
תפקידו של המדע הוא לתאר במשוואות, כלומר בתבניות פשוטות, את ההתנהגות הבלתי צפויה של מערכות בטבע: התנהגות הגלים, התנהגות מזג האוויר, כיצד נודדות ציפורים ועוד.
צופן המורכבות הינה מתודולוגיה, שנוצרה מתוך שנים רבות של חקירה, והתבוננות במגוון גדול של משוואות ותבניות התנהגות, כפי שהוגדרו בשפה המדעית.
מתודולוגיה זו קיבלה את השם צופן המורכבות, שכן היא מיועדת לתאר בתבניות פשוטות יחסית, התנהגות לא צפויה של מציאות עסקית.

על השיטה – ככלי ניהול חדש

מתודולוגית צופן המורכבות פועלת במישור כוחות השינוי.
אלו כוחות המייצרים את השינוי אך אינם משתנים בעצמם, לכן הם מהווים בסיס ניהולי יציב. כלי האסטרטגיה מזהה את הכוחות, ומלמד כיצד ניתן לשלוט בהם.
זוהי אסטרטגיה הבונה 'כוחות-פעולה' באמצעות 'מנועים'.
שימוש נכון בכוח-הפעולה שמנועי האסטרטגיה מייצרים, יביא לשליטה על עוצמת השינוי, יפחית את רמת אי-הוודאות הניהולית, ויוביל את הארגון לכיוונים עם פוטנציאל צמיחה.

שלב החשיבה:

• איסוף כל תחושות אי הוודאות בארגון.
• גזירת שלושת הכוחות הפורעים את הסדר הארגוני.
• הבנת מנוע-מעגל-ההגברה של אי היציבות, שנוצר מהכוחות הפורעים.
• היפוך כוחות ההפרעה לכוחות תורמים לצמיחה.
• בניית מנוע-מעגל-הצמיחה הכללי.
• בניית חזון וייעוד המגדירים את תפקיד הארגון בתוך השינוי.

שלב ההטמעה:

לאחר זיהוי התוואי האסטרטגי, יש ללכת בו באופן מדויק וקשוב להזדמנויות. לצורך זה יש לפקח על התהליך ולוודא שיתבצע באופן מבוקר ומפוקח, תוך ערנות ניהולית גבוהה.